Verzenden & retourneren

Verzenden

Nederland

De verzendkosten voor alle orders binnen Nederland bedraagt €5,00. De levertijd van een bestelling is 1 a 2 werkdagen. Alle orders worden verzonden met een track & trace code via PostNL, zodra je nieuwe item bij ons de deur uitgaat krijg je een mail met je track & trace code. Als je dit mailtje van ons hebt ontvangt kun je je pakket de volgende dag in huis verwachten!

Europa

De verzendkosten binnen Europa bedraagt €12, alle orders worden verzonden met een track & trace code. Levertijd: BELGIE: 2 a 3 werkdagen Duitsland & Luxemburg: 3 a 4 werkdagen Frankrijk, UK & Denemarken: 4 tot 5 werkdagen Overige EU landen: 4 tot 7 werkdagen

Nabestellen

De levertijd van een nabestelling verschilt, stuur gerust een mail of een DM op Instagram voor meer info, wij streven erna dit altijd binnen 1 tot 4 uur te beantwoorden. Doorgaans is de levertijd van een nabestelling 4 tot 7 werkdagen.

Retouneren

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachte had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan door een mailtje te sturen naar [email protected] met daarin je naam, product, ordernummer en reden van retour. Zodra je dit hebt gedaan kun je het item retour sturen (op eigen kosten) naar onderstaand adres. Je retour moet binnen 14 kalenderdagen na verzenddatum weer ontvangen zijn door ons, anders kunnen wij je retour helaas niet meer verwerken. Als we je retour binnen de termijn in juiste staat hebben ontvangen kun je het geld binnen 7 dagen retour verwachten op de rekening waarmee je betaald hebt.

Ruilen

Wil je je item ruilen voor een andere maat? No problem! Meld je retour aan door een mailtje te sturen naar [email protected] met daarin je naam,  product, en reden van retour. Vervolgens kun je het item (op eigen kosten) retourneren naar onderstaand adres. Nadat je jouw retour hebt aangemeld zullen wij je item, waar je het tegen wilt ruilen reserveren. Zodra we je retour ontvangen hebben zullen we het juiste artikel naar je verzenden op onze kosten!

House of Chambers
Oude Ebbingestraat 36
9712 HK Groningen Heb je vragen? Neem contact met ons op! 

← Keer terug naar de backoffice    GRATIS verzending bij besteding van €50 . Verbergen